Używamy plików cookie, aby ulepszać nasze usługi. Przeczytaj więcej o tym, jak używamy plików cookie i jak możesz je odrzucić.
Używamy plików cookie, aby ulepszać nasze usługi. Przeczytaj więcej o tym, jak używamy plików cookie i jak możesz je odrzucić.
Wstecz Jeśli prowadzisz agencję lub odsprzedajesz technologie dla restauracji, koniec GloriaFood to dla Ciebie zupełnie inny problem niż dla pojedynczej restauracji. Właściciel restauracji musi wymienić jeden system zamówień. Ty być może będziesz musiał wymienić dziesięć, dwadzieścia albo pięćdziesiąt — zachowując przy tym zaufanie każdego klienta, własną markę i powtarzalny przychód, na którym opiera się Twój biznes. Znalezienie alternatywy dla programu partnerskiego GloriaFood to więc nie tyle wybór nowego narzędzia, ile ochrona całego portfela klientów.
Termin jest realny. Oracle potwierdziło, że produkty i usługi GloriaFood są wycofywane, nowe rejestracje nie są już przyjmowane, a całkowite zakończenie działania usługi zaplanowano na 31 marca 2027 roku. Każdy klient restauracyjny, którego wdrożyłeś przez program partnerski GloriaFood, będzie przed tą datą potrzebował nowej platformy.
Dobra wiadomość jest taka, że ta migracja może być jednocześnie awansem. Delivety pozwala agencjom zastąpić warstwę zamówień online, od której zależą ich klienci, i rozszerzyć usługę na obszary, które nigdy nie były w centrum uwagi GloriaFood: obsługę zamówień, pracę kuchni, kompletowanie, kurierów, strefy dostaw, logistykę i raporty. Ten przewodnik wyjaśnia, jak przeprowadzić tę zmianę w uporządkowany sposób — bez utraty klientów, marki i przychodu.
Program partnerski GloriaFood pozwalał agencjom, studiom internetowym, konsultantom i resellerom oferować klientom restauracyjnym zamówienia online jako część własnego pakietu usług. Jego atrakcyjność wynikała z kilku konkretnych cech.
Partnerzy mogli zarządzać wieloma klientami restauracyjnymi z poziomu scentralizowanej administracji, zamiast żonglować osobnymi kontami. System można było prezentować pod marką partnera, więc klienci restauracyjni widzieli logo agencji, a nie GloriaFood. Udział był bezpłatny, a model freemium sprawiał, że wdrażanie nowych restauracji było proste: agencja mogła uruchomić klienta na darmowym planie i rozwijać go dalej.
Po stronie przychodów partnerzy zarabiali na marżach do własnych usług, progresywnych rabatach lub prowizjach w miarę rejestrowania kolejnych restauracji. Program obsługiwał też sieci i firmy wielolokalowe, co czyniło go realną opcją dla partnerów z większymi klientami.
Dla wielu agencji to połączenie — darmowy start, prezentacja white-label, scentralizowane zarządzanie klientami i wbudowany mechanizm zarobku — stało się kręgosłupem biznesu opartego na usługach abonamentowych. Właśnie dlatego wycofanie programu to problem modelu biznesowego, a nie zwykła wymiana oprogramowania.
Pojedyncza restauracja odchodząca z GloriaFood ma jedno menu, jedną stronę i jeden zespół do przeszkolenia. Agencja staje przed tym samym zadaniem pomnożonym przez cały portfel, w którym każdy parametr różni się między klientami.
Zobacz, co zwykle zawiera portfel partnera:
Poza inwentaryzacją techniczną jest jeszcze strona ludzka. Każdemu klientowi trzeba powiedzieć, co się dzieje, dlaczego i ile będzie go to kosztować. Personel potrzebuje wdrożenia i szkolenia z nowego rozwiązania. Ktoś musi przetestować każdą nową konfigurację i wspierać ją po starcie.
Dobrze poprowadzona migracja to okazja, by pokazać klientom, za co w ogóle płacą agencji. Źle poprowadzona — to właśnie tak agencje tracą klientów: restauracja, która musi poradzić sobie z migracją sama, ma niewiele powodów, by dalej płacić za obsługę. Zamknięcie usługi najlepiej traktować jako projekt zarządzania portfelem z twardym terminem — i nagradza on te agencje, które zaczynają planować wcześnie.
Nie każdy produkt do zamówień online może zastąpić program partnerski. Zanim powierzysz platformie swój portfel, sprawdź ją według poniższych kryteriów.
Administracja wieloma klientami. Musisz zarządzać wszystkimi klientami restauracyjnymi z jednego miejsca — osobne menu, ustawienia, domeny i użytkownicy dla każdego klienta, bez utrzymywania rozłącznych kont. To największa różnica między platformą dla agencji a narzędziem dla restauracji.
Pełny branding agencji, domeny agencji i klientów. Klienci zatrudnili Ciebie, a nie Twojego dostawcę oprogramowania. Platforma powinna działać w domenie i pod marką Twojej agencji oraz obsługiwać osobne domeny dla każdego klienta restauracyjnego, aby relacja white-label zbudowana za czasów GloriaFood przetrwała przeprowadzkę.
Elastyczne ceny dla klientów i brak prowizji marketplace'owej. To Ty powinieneś decydować, ile płaci każdy klient i jak pakowane są usługi. Unikaj platform pobierających procent od każdego zamówienia — modele prowizyjne zjadają marżę klienta i podważają Twoją wiarygodność jako doradcy.
Kompletne podstawy zamówień. Zamówienia online, zarządzanie menu, odbiór i dostawa, strefy i opłaty dostaw oraz obsługa płatności to absolutne minimum. Jeśli czegoś z tego brakuje, platforma nie dorównuje nawet temu, co oferowało GloriaFood.
Głębia operacyjna. Tutaj możesz wyjść poza wymianę „jeden do jednego". Operator Dashboard do obsługi zamówień, praca kuchni (KDS), proces kompletowania zamówień, zarządzanie kurierami oraz raporty i analityka pozwalają sprzedawać wartość operacyjną, a nie tylko przycisk zamówienia.
Obsługa wielu lokalizacji i lokalizacja językowa. Sieci i klienci wielolokalowi byli częścią modelu partnerskiego GloriaFood. Zamiennik powinien obsługiwać wiele lokalizacji u jednego klienta oraz języki i ustawienia regionalne Twoich rynków.
Wsparcie migracji. Przy dziesiątkach klientów do przeniesienia potrzebujesz dostawcy, który rozumie ustrukturyzowane, etapowe migracje, a nie zostawia Cię z improwizacją.
Używaj tej listy do szybkiej selekcji. Platforma, która nie zdaje egzaminu z administracji wieloma klientami albo brandingu, to narzędzie dla restauracji, a nie dla agencji — niezależnie od tego, jak ładnie wygląda jej strona zamówień.
Delivety podchodzi do przypadku agencji inaczej niż GloriaFood, ale pokrywa potrzeby, które czyniły program partnerski wartościowym — i rozszerza je na operacje restauracji. Oto jak odpowiada na każde wymaganie.
Delivety to platforma white-label. Możesz uruchomić ją w domenie swojej agencji, z Twoim logo i kolorami na stronie zamówień oraz w panelach operacyjnych, z których korzystają klienci. Każdy klient restauracyjny może mieć też własną domenę: jego goście zamawiają na stronie wyglądającej jak strona restauracji, a sama restauracja widzi za usługą Twoją agencję.
Praktyczny efekt to ciągłość. Relacja white-label zbudowana za czasów GloriaFood zostaje zachowana: pozostajesz widocznym dostawcą usługi, a platforma działa w tle. Pełny układ brandingu opisano na stronie Delivety White Label dla agencji.
Delivety zbudowano do równoległego zarządzania wieloma markami i biznesami. Każdy klient restauracyjny otrzymuje własną domenę z osobnym menu, ustawieniami, lokalizacjami i użytkownikami, a Ty przełączasz się między klientami w scentralizowanym systemie, zamiast logować się i wylogowywać z rozłącznych kont.
Dla agencji zastępuje to scentralizowaną administrację partnerską GloriaFood — i skaluje się w obie strony. Niezależne restauracje z jedną lokalizacją i sieci wielolokalowe współistnieją w jednym portfelu.
Model partnerski GloriaFood koncentrował się na doświadczeniu zamawiania od strony gościa. Delivety pokrywa tę warstwę — zamówienia online i zarządzanie menu — ale zarządza też wszystkim, co dzieje się po złożeniu zamówienia:
Dla Twojego pozycjonowania zmienia to sam przedmiot sprzedaży. Agencja, która oferowała „stronę z zamówieniami online", może teraz oferować technologię restauracyjną i infrastrukturę operacyjną — usługę, z której klientowi znacznie trudniej zrezygnować.
Ponieważ platforma obejmuje zamówienia i operacje, możesz konstruować poziomy usług dopasowane do różnych potrzeb i budżetów klientów. Na przykład: strona plus zamówienia online dla małego lokalu na wynos; zamówienia plus stałe prowadzenie menu dla bardziej obłożonego klienta; wdrożenie i utrzymanie dostaw dla restauracji uruchamiającej własnych kurierów; miesięczne wsparcie technologiczne restauracji; pełny pakiet operacyjny z kuchnią, kompletowaniem i logistyką; pakiet wielolokalowy dla sieci.
Każdy poziom to powód do miesięcznej faktury — i właśnie tak odbudowuje się i powiększa powtarzalny przychód, który zamknięcie programu partnerskiego postawiło pod znakiem zapytania.
Tu warto precyzyjnie określić, czym Delivety różni się od modelu GloriaFood. GloriaFood oferowało z góry zdefiniowaną strukturę partnerską z własną mechaniką zarobku. Delivety tej struktury nie odtwarza. Zamiast tego daje Ci platformę, a relację handlową zostawia Tobie: pozostajesz dostawcą usług, decydujesz, jak pakować ofertę, i sam ustalasz ceny dla każdego klienta restauracyjnego.
Dla większości agencji to pozycja silniejsza, nie słabsza. Twojej marży nie wyznacza tabela prowizji dostawcy — wyznacza ją wartość usług, które sprzedajesz. Delivety to technologia stojąca za Twoją ofertą; relacja z klientem pozostaje Twoja.
| Obszar | Program partnerski GloriaFood | Delivety |
|---|---|---|
| Zarządzanie wieloma klientami | Scentralizowana administracja partnerska klientów restauracyjnych | Scentralizowane zarządzanie wieloma klientami, każdy z osobnymi domenami, menu, ustawieniami i użytkownikami |
| Branding agencji | Branding partnerski / white-label | Branding white-label w domenie agencji plus osobne domeny klientów |
| Zamówienia online | Rdzeń programu | W zestawie |
| Strona zamówień | W zestawie | W zestawie, w pełni brandowalna |
| Operator Dashboard | Nie był centrum pozycjonowania programu partnerskiego | W zestawie |
| KDS | Bardziej ograniczony niż procesy operacyjne Delivety | W zestawie |
| Proces kompletowania | Nie był centrum pozycjonowania programu partnerskiego | W zestawie |
| Operacje kurierskie | Nie były centrum pozycjonowania programu partnerskiego | W zestawie, z zarządzaniem kurierami |
| Strefy dostaw | Obsługiwane | W zestawie, konfigurowalne dla każdego klienta |
| Logistyka i optymalizacja tras | Nie były centrum pozycjonowania programu partnerskiego | W zestawie |
| Raporty i analityka | Raporty i analityka dostępne | Raporty zamówień, dostaw i procesów operacyjnych |
| Pakiety usług pod kontrolą agencji | Z góry zdefiniowana struktura z marżami, rabatami lub prowizjami | Agencja sama definiuje pakiety i ceny dla klientów |
| Ciągłość platformy po 31 marca 2027 roku | Kończy się wraz z wycofaniem całej linii produktów GloriaFood | Aktywna platforma Delivety |
Podsumowanie: program partnerski GloriaFood był modelem partnersko-resellerskim skupionym na zamówieniach online i zarządzaniu klientami restauracyjnymi — i kończy się wraz z resztą linii produktów. Delivety to platforma white-label obejmująca zamówienia online i operacje po złożeniu zamówienia, z modelem handlowym w rękach agencji.
Migracja portfela to inna dyscyplina niż migracja jednej restauracji. Celem jest powtarzalny proces, który dopracowujesz na jednym kliencie, a potem uruchamiasz partiami. Oto struktura, która działa.
Szczegóły kroków 5–9 na poziomie pojedynczej restauracji znajdziesz w kompletnej liście kontrolnej migracji z GloriaFood — ten artykuł celowo pozostaje na poziomie portfela.
Zaletą kontroli nad własnym modelem handlowym jest możliwość kształtowania ofert pod segmenty klientów zamiast odsprzedawania planu dostawcy. Trzy poniższe poziomy to przykładowe ilustracje pakowania usług — nie oficjalne cenniki Delivety — a stawki ustalasz sam.
Dla małych restauracji i lokali na wynos przechodzących z GloriaFood przy minimalnych zakłóceniach: strona restauracji, menu online, zamówienia z odbiorem osobistym i podstawowe wsparcie. Ten poziom utrzymuje niski próg wejścia i tworzy naturalną ścieżkę rozwoju.
Dla klientów, którzy poważnie traktują dostawy: pełne zamówienia online, strefy i opłaty dostaw, konfiguracja płatności, bieżące aktualizacje menu i regularne raporty. Samo prowadzenie menu to usługa, którą wiele restauracji chętnie deleguje co miesiąc.
Dla klientów z własną dostawą lub dużym wolumenem zamówień: Operator Dashboard, KDS, proces kompletowania, zarządzanie kurierami, logistyka i stałe wsparcie. Ten poziom czyni z agencji operacyjnego partnera technologicznego klienta — najtrwalszą pozycję, jaką agencja może zająć.
To podejście pasuje do każdej firmy, która sprzedawała usługi oparte na GloriaFood więcej niż jednej restauracji lub chce zacząć sprzedawać technologię restauracyjną pod własną marką.
Agencje projektujące strony mogą wymienić warstwę zamówień na stronach klientów i dołożyć usługi operacyjne. Agencje marketingowe dla restauracji mogą połączyć zamówienia z analityką potrzebną do udowodnienia wyników kampanii. Obecni partnerzy i resellerzy GloriaFood dostają najbliższy strukturalny odpowiednik: branding white-label, zarządzanie wieloma klientami i drogę do odbudowy powtarzalnego przychodu przed zamknięciem usługi.
Konsultanci IT i freelancerzy-deweloperzy mogą ustandaryzować się na jednej platformie zamiast utrzymywać osobne integracje dla każdego klienta. Resellerzy POS i technologii restauracyjnych mogą poszerzyć katalog o zamówienia, dostawy i logistykę. Konsultanci biznesów dostawczych zyskują platformę, której strefy, trasowanie i narzędzia kurierskie odpowiadają ich rekomendacjom. A każda firma prowadząca wiele stron restauracji może skonsolidować rozproszone systemy zamówień w jeden zarządzalny portfel.
Jeśli Twoja sytuacja jest szersza — na przykład bezpośrednio prowadzisz też restauracje lub biznesy dostawcze — zobacz ogólne porównanie: alternatywa dla GloriaFood dla restauracji, agencji i biznesów dostawczych.
Czekanie do 2027 roku nie daje żadnej przewagi. Każdy miesiąc przed terminem to miesiąc, który możesz przeznaczyć na spokojną, etapową migrację — najpierw pilotaż, potem partie — zamiast na pośpieszną, ramię w ramię ze wszystkimi pozostałymi byłymi partnerami.
Delivety może pomóc Ci ułożyć ten plan: jak uszeregować portfel, jak szablonować konfiguracje klientów i jak zachować branding oraz relacje z klientami w trakcie zmiany. A ponieważ platforma sięga poza przycisk zamówienia — w procesy kuchni, dostaw i logistyki — usługa, którą zaoferujesz po migracji, może być szersza niż dotychczasowa.
Dla agencji prowadzących wiele stron restauracji Delivety oferuje powtarzalny sposób aktualizacji punktów wejścia każdego klienta. Możesz dodać przycisk Zamów teraz, użyć bezpośredniego linku do zamówień i wygenerować kody QR dla stron klientów, menu, opakowań i materiałów marketingowych.
Jaka jest najlepsza alternatywa dla programu partnerskiego GloriaFood?
Dla agencji i resellerów najmocniejszą alternatywą jest platforma white-label z zarządzaniem wieloma klientami, a nie narzędzie zamówień dla jednej restauracji. Delivety pasuje do tego profilu: branding agencji, osobne domeny klientów, scentralizowane zarządzanie wieloma restauracjami oraz funkcje operacyjne, takie jak Operator Dashboard, KDS, zarządzanie kurierami i logistyka. Ostateczny wybór zależy od Twojego portfela, ale administracja wieloma klientami i pełny branding white-label powinny być kryteriami bezwzględnymi.
Czy program partnerski GloriaFood jest wycofywany?
Tak. Oracle poinformowało, że produkty i usługi GloriaFood są wycofywane, co obejmuje program partnerski. Nowe rejestracje nie są już przyjmowane, a całkowite zakończenie działania usługi zaplanowano na 31 marca 2027 roku. Agencje i resellerzy, których biznes opiera się na programie, powinni planować migracje klientów z wyprzedzeniem, zamiast czekać na termin.
Co stanie się z istniejącymi kontami partnerskimi GloriaFood?
Oracle potwierdziło wycofanie produktów i usług GloriaFood oraz datę zakończenia działania 31 marca 2027 roku, ale nie opublikowało szczegółowych warunków dla poszczególnych kont partnerskich w okresie wygaszania. Rozsądnie jest założyć, że wszystkie konta partnerów i klientów przestaną działać wraz z końcem usługi. Zaplanuj i zakończ migrację przed tą datą, nie licząc na żaden specjalny tryb zamknięcia.
Czy mogę przenieść do Delivety wielu klientów restauracyjnych?
Tak. Delivety zaprojektowano do zarządzania wieloma klientami restauracyjnymi — każdy z własną domeną, menu, ustawieniami, lokalizacjami i użytkownikami, wszystko administrowane centralnie. Większość agencji migruje etapami: najpierw klient pilotażowy, potem partie podobnych klientów według ustandaryzowanego szablonu konfiguracji. Kompletna lista kontrolna migracji z GloriaFood opisuje kroki na poziomie pojedynczej restauracji.
Czy mogę oferować Delivety pod marką swojej agencji?
Tak. Delivety to platforma white-label. Możesz uruchomić ją w domenie swojej agencji z własnym logo i kolorami, a każdemu klientowi restauracyjnemu dać brandowaną stronę zamówień w jego własnej domenie. Klienci widzą Twoją agencję jako dostawcę usługi, a Delivety działa jako platforma technologiczna stojąca za Twoją ofertą.
Czy mogę sam ustalać ceny dla klientów restauracyjnych?
Tak. W przeciwieństwie do z góry zdefiniowanej struktury partnerskiej GloriaFood, Delivety zostawia relację handlową Tobie. Decydujesz, jak pakować usługi, ile pobierać od każdego klienta restauracyjnego i jakie poziomy oferować — od podstawowej konfiguracji zamówień po pełny pakiet operacyjny. Twoja marża pochodzi z usług, które sprzedajesz, a nie z tabeli prowizji dostawcy.
Czy Delivety pobiera opłatę za każdą restaurację?
Nie. Delivety nie pobiera osobnej opłaty za każdego klienta restauracyjnego. Platforma White Label dla agencji działa w modelu stałej miesięcznej subskrypcji i obsługuje nieograniczoną liczbę klientów restauracyjnych z jednego panelu agencji, bez limitów na restaurację, użytkownika czy lokalizację. Delivety nie pobiera też procentu od zamówień Twoich klientów. Skontaktuj się z zespołem Delivety, aby poznać aktualne warunki dla agencji i szczegóły planów wolumenowych.
Czy klienci mogą zachować swoje obecne strony?
W większości przypadków tak. Jeśli strona klienta działa dobrze, wystarczy zastąpić przycisk lub widget GloriaFood linkiem do nowego procesu zamówień Delivety. Alternatywnie Delivety udostępnia brandowaną stronę zamówień, która może służyć jako główna strona klienta lub działać równolegle. Pamiętaj też o aktualizacji kodów QR i zewnętrznych linków prowadzących do GloriaFood.
Ile trwa migracja wielu klientów?
To zależy od wielkości i złożoności portfela. Jednego prostego klienta można przenieść w kilka dni; portfel liczony w dziesiątkach to zwykle kilkumiesięczny program realizowany partiami. Najdłużej trwa klient pilotażowy, bo na nim budujesz szablon i playbook. Potem każda partia idzie szybciej. Wczesny start to klucz do komfortowego harmonogramu przed terminem w marcu 2027 roku.
Czy Delivety zawiera KDS i zarządzanie kurierami?
Tak. Delivety zawiera KDS do pracy kuchni, proces kompletowania do pakowania zamówień oraz zarządzanie kurierami ze strefami dostaw, optymalizacją tras i narzędziami logistycznymi. To kluczowa różnica względem konfiguracji „tylko zamówienia": możesz zaoferować klientom cały proces po złożeniu zamówienia, a nie tylko stronę zamówień dla gości.
Czy mogę zarządzać kilkoma restauracjami z jednego panelu?
Tak. Delivety obsługuje scentralizowane zarządzanie wieloma klientami restauracyjnymi z osobnymi menu, ustawieniami, domenami i użytkownikami. Przełączasz się między klientami bez rozłącznych kont, a klienci wielolokalowi są zarządzani w tej samej strukturze. Zastępuje to scentralizowaną administrację partnerską, na której agencje polegały w programie partnerskim GloriaFood.
Czy powinienem migrować wszystkich klientów naraz?
Nie. Migruj etapami: zinwentaryzuj portfel, uszereguj klientów według pilności i złożoności, przeprowadź jeden pilotaż, dopracuj szablon konfiguracji, a potem przenoś pozostałych klientów partiami. Podejście etapowe ogranicza ryzyko, usprawnia każdą kolejną migrację i utrzymuje komunikację z klientami pod kontrolą. Termin zostawia czas, by zrobić to porządnie — jeśli zaczniesz teraz, a nie pod koniec 2026 roku.